Même prix, plus de puissance. Découvrez pourquoi SupportPilot AI est le choix le plus intelligent pour le support client IA.
| Fonctionnalité | SupportPilot AI | Tidio |
|---|---|---|
| Prix de départ | 15 $/mois | 29 $/mois |
| Plan gratuit | check_circle Oui (50 messages) | Oui (limité) |
| Moteur IA | Claude AI (Anthropic) | Lyro AI |
| Intégration Shopify | check_circle Native | Via plugin |
| Support e-mail | Gmail + Outlook | Limité |
| DM Instagram | check_circle Oui | cancel Non |
| check_circle Oui | cancel Non | |
| Scénarios intelligents | check_circle Oui | Flux de chatbot |
| Base de connaissances | IA avec recherche vectorielle | Bot FAQ |
| Actions sur commandes | Annuler, rembourser, suivre | Consultation uniquement |
| Mode autonome | check_circle Oui | check_circle Oui |
SupportPilot AI démarre à seulement 15 $/mois tandis que Tidio commence à 29 $/mois, mais ils résolvent des problèmes différents. Tidio se concentre sur le chat en direct et les constructeurs de chatbots visuels avec des flux glisser-déposer, tandis que SupportPilot AI se concentre sur l'automatisation des e-mails et des réseaux sociaux propulsée par Claude AI avec des scénarios intelligents.
SupportPilot AI inclut l'automatisation native des DM Instagram et WhatsApp, que Tidio ne propose pas. SupportPilot fournit également de véritables actions sur les commandes Shopify (annulation, remboursement, suivi) directement depuis l'IA, alors que Tidio ne peut que consulter les données de commande. Tidio brille avec son widget de chat en direct et son constructeur de chatbot visuel pour les visiteurs du site.
Choisissez SupportPilot AI si vous avez besoin d'une automatisation des e-mails et des réseaux sociaux pilotée par l'IA avec des actions sur les commandes Shopify. Choisissez Tidio si votre besoin principal est un widget de chat en direct avec des flux de chatbot visuels pour votre site.
DM Instagram, WhatsApp, Gmail, Outlook et chat en direct — tout est inclus. Tidio ne prend pas en charge Instagram ni WhatsApp.
Annulez des commandes, traitez des remboursements et suivez les expéditions directement depuis l'IA. Tidio ne peut que consulter les données de commande, pas agir dessus.
Propulsé par Claude AI (Anthropic) avec une base de connaissances à recherche vectorielle. Pas un simple bot FAQ — une véritable intelligence conversationnelle.
Même prix, plus de fonctionnalités, une IA plus intelligente. Essayez SupportPilot AI gratuitement — la configuration prend 5 minutes.